企业遭遇危机公关后正确的处理方式

2013-02-12 19:47:23    来源：http://www.xkruanwen.com

企业遭遇危机公关后正确的处理方式：
一:使用正规的手段去进行网络危机公关处理：给网站主提供相关证件及证据，让网站管理人员删除虚假诽谤信息。
二：使用法律手段进行网络危机公关处理：在事实确实，证据充分的情况下以‘企业名誉权’的维权理由勒令网站删除其虚假诽谤信息。
三：在网络权威新闻网站上发布大量企业正面信息进行网络危机公关处理：编写发布一系列的正面新闻稿件（起澄清和正面宣传作用）发布到国内各大新闻网站平台上，以达到对不良信息进行压制和冲稀作用。
四：搜索引擎优化，浏览网页信息的百分之九十以上的网民都是通过搜索引擎（百度，谷歌，搜搜等，当中百度占百分之80以上的份额）看到企业的不良信息，可以通过网络优化手段，把企业的不良信息压制到搜索引擎的后5页，这样就能大大地减低不良信息对企业品牌的负面影响。在压制负面的同时，还可以把正面信息优化到搜索引擎的前5页，让更多的网民看到企业良好形象的一面。
五：寻找国内较为可靠的网络危机公关公司进行危机公关处理，但是在没有确认一切操作细节之前，不适宜先把危机事件发送给危机公关公司。
 

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